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2017年春节期间(1月27日—2月2日),基础电信企业认真按照工业和信息化部对春节期间通信保障工作的总体部署,采取措施确保通信网络运行安全、平稳,结合春节假期业务特点开展多项惠民便民的优惠促销活动,为广大用户提供优质通信服务。
移动数据流量消费翻倍。在流量资费下降、春节特惠流量包促销、拜年方式互联网化等多因素推动下,移动互联网流量消费了25901万G,是2016年的2倍。除夕当日,移动数据流量消费3598万G,同比增长88.4%。移动数据流量高峰时段的初一,当日移动数据流量3990万G。传统的短彩信和电话拜年方式下降明显。春节假期7天,全国移动短信发送量116亿条,同比下降16.9%;移动电话去话通话时长累计完成647亿分钟,同比下降11.8%。除夕当日,短信发送量31.9亿条,下降幅度达32.8%。
互联网应用的拜年方式受欢迎。微信音视频通话、网络红包等拜年方式依然深受用户喜爱。腾讯官方数据显示,2017年除夕当天,微信红包收发总量达142亿个,比2016年除夕的80.8亿个增长75.7%,收发峰值达每秒76万个。支付宝“五福红包”活动参与者中最终有1.68亿人集齐五福。
网络运行平稳畅通。各电信企业加大交通枢纽、春晚演出、庙园、旅游景点等人流密集和业务量激增的热点区域通信保障力度。中国电信春节期间总共出动现场通信保障人员共计21350人次,应急保障车辆共计1889台次,同比分别提高18.9%和45.1%;春晚现场和外围保障265人次、出动应急保障车185次。中国移动节前针对专业网络设备完成健康巡检、数据核查、应急倒换演练等工作,成立了1.6万人的保障团队。中国联通发送气象、交通公益短信5700万条,为央视、公安消防等重要部门提供重要保障线路1472条,重要通信保障时长3563分钟,出动各类应急保障及抢修车辆2921人次。
春节保障期间,全国通信网络运行平稳,无重大故障及重要客户投诉,未发生网络安全问题和重大突发事件。